入社のきっかけはなんですか？

会社説明会で、社員の方が楽しそうに自分の仕事を語っていたので、自分も楽しく仕事をしたいと思い入社を希望しました。

所属している部署はどんな部署ですか？

自分の部署はWEBサイトからの受注を担当しています。
WEBサイトは24時間稼働しているので、その日にお申込みがあった注文を処理しています。

入社1年目で大変だったことはなんですか？

最初は覚えることが多く、何がわからないのかがわからない状態だったので、仕事の流れ・知識を学ぶことが大変でした。

職場の雰囲気は？

どの部署の方もとても優しく、分からないことがあればすぐに相談に乗ってくださり、とても安心できる雰囲気だと思います。

仕事のやりがいを感じる部分はありますか？

何もわからないお客様に理解できるまで説明し、お客様の疑問を解決できたときにやりがいを感じます。
後は営業時間内に100件以上処理できるとやりがいを感じます。

この会社で働く上で、成長を実感したエピソードはありますか？

入社当時は受注業務部に所属していました。
最初は電話が苦手で、取りたくない意識がありましたが、
対応するうちに、自信が出てきて誰よりも早く電話に取ることができるようになりました。

現在はWEB受注業務部に所属しています。
1日に100件以上注文が来るので始めは50件処理するのに1日かかってしまい忙しいと感じる日々でした。
今は50件は余裕と感じるようになったので、成長したなと感じます。

今の仕事の大変なところはありますか？

新規注文・更新手続き・解約手続きをチームに分かれて処理してますが、件数が多いので処理するのが大変です。

仕事後や休日はどのように過ごしていますか？

ゲームが好きなので、仕事終わり、休みの日は時間が許す限りゲームをしています。

あなたが今後挑戦したいと思う仕事やポジションはありますか？

WEB受注部全体としての仕事効率を上げるためにどうすればいいのか常に考えたり、処理する上での悩み・相談を聞いたりして同じ部署の人から頼られるポジションになりたいです。
また、他の部署・会社全体からも信頼されるようになりたいです。
WEB注文がこれから増えてくると思いますので、
その時に向けて処理しやすい環境づくりを心掛けたいです。

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